Лиза Фактор: «Инфоповод + гости + СМИ = PR»

На месте канувшего в Лету клуба We Are Family материализовался новый свежеиспеченный клуб-театр Play House. Вместе с солидной площадкой ему досталась еще и сомнительная репутация «гиблого места» (здесь раньше был клуб ForbesClub, о провале которого не говорил год назад только ленивый, затем Family, закрывшийся из-за кокаинового скандала). Так что задача пиарщикам нового заведения досталась не ахти какая простая. Разбить стереотипы, сделать лучше, чем в клубе Синиши, привлечь самую элитную публику столицы и заинтересовать ее эффектными инфоповодами — согласитесь, не самое простое дело. На открытие журналисты выстраивались в очереди — и это уже заслуга. О том, как осуществляется PR-деятельность в клубной индустрии, ClubConcept поговорил с приглашенным специалистом по PR клуба Play House Лизой Фактор.

Расскажи об особенностях public relations в клубной индустрии. Тяжелее ли «тянуть» ночной бизнес-проект, чем заниматьсяPR в любой другой области?

В первую очередь клуб — это определенная публика, на которую делается акцент при раскрутке. На сегодняшний день в большей степени продвижение происходит через интернет-пространство: социальные сети и знаковые сайты, посвященные lifestyle и клубной индустрии. Но для разработки имиджа клуба задействованы все журналы. Например, в нашем случае гости клуба-театра Play House — это люди, которые пролистывают глянец.

На что стоит обращать внимание при раскрутке ночного клуба?

Я считаю, что нужно четко определить концепцию и философию клуба и то, что вы хотите донести до людей.

Какие шаги стоит предпринимать при первичной раскрутке заведения, еще до открытия?

Со стороны PR — это развернутый пресс-релиз, который призывает человека приехать именно к нам. Здесь важно полностью раскрыть все стороны клуба: концепцию, техническую составляющую, дизайн и понимание в плане атмосферы, шоу, музыки и людей. Далее идет рассылка по тщательно отобранной базе СМИ данного сегмента, приглашение журналистов на мероприятие и создание для них комфортного времяпрепровождения.

Что показывает лучшие результаты — PR через журналы и газеты, реклама на ТВ, в интернете, биллборды или что-то еще?

Журналы — это имиджевая история. Газеты вообще даже не рассматриваются, так как читающая их аудитория не интересна владельцам клубов, она просто не ходит тусоваться. А вот интернет и билборды — да, это работает. И, конечно же, сарафанное радио — это первый и самый важный инструмент при открытии клуба.

Вообще какова роль пиарщика в клубе должна быть? Это человек, который просто общается с прессой и делает какие-то публикации или же он осуществляет полную рекламную кампанию и, как часто бывает, выполняет еще кучу административной работы?

У всех по-разному. Это зависит и от самого человека не в последнюю очередь. От того, как он понимает свою роль в таком проекте. В моем случае идет четкое разделение рекламы и PR. Я считаю, что пиарщик — это человек, который создает имидж и стиль.

Имеет ли смысл клубу держать целый PR-отдел или же одного фрилансера будет достаточно?

Опять же это зависит от силы и компетенции человека, которого берут в команду. Кому-то необходим специалист для того, чтобы контролировать ситуацию, приходить на площадку каждый день. А кто-то может создавать видимость работы и растягивать дела на целый день. Все это зависит от уровня профессионализма и доверия внутри команды.

Какие должны быть инвестиции в PR ночного клуба на первом этапе и в дальнейшем?

Красивые информационные поводы и человечное отношение к журналистам — это залог успеха любого проекта.

Расскажи о конкретных методах осуществления PR-кампании. Как ты этим занимаешься?

В российском медиа есть такой пункт, что журналы не пишут о журналах. Что если мероприятие делает один глянцевый журнал, то в другом никогда не выйдет светская хроника по этому поводу, если это не бартер. Я занималась больше года PR-ом «Пионерских Чтений» журнала «Русский Пионер» — это достойное светское событие, которое собирало интеллектуальную и бизнес элиту России. Колумнисты «Чтений» на этом мероприятии были открыты прессе, хотя в обычной жизни они не доступны. И появление этих людей — это, безусловно, событие. И если Вы следите за светской хроникой, то заметите, что из журнала в журнал, из номера в номер, а что хуже на соседних полосах одни и те же люди. Мне кажется, что это страшно. И эта стереотипная замкнутость, которая не дает простора мысли, приводит к тому, что ее нужно просто рушить. Через полгода «Пионерские Чтения» стали одним из самых ожидаемых мероприятий у журналистов и главных редакторов, несмотря на то, что проходили они в одном и том же месте. «Русский Пионер» стал брендом качества. Упорно ломая систему, рассылая приглашения и отчеты с мероприятия, рассказывая по телефону о том, что такое «Пионерские Чтения» и кто там будет, я все же добилась того, что за этот год мы появились во всех знаковых глянцевых изданиях. И теперь каждый уважающий себя журналист не может позволить себе пропустить это событие. Итак, формула успеха PR-продвижения — это профессионально созданный медиаповод + эксклюзивные гости + выстроенные отношения со СМИ + слаженная команда = громкое событие и эффективный PR.

Источник: mag.clubconcept.ru